トンマナとは｜Webライティングに必要な観点を解説

今回のテーマは「トンマナ」です。

Webライティングの案件では「トンマナ」という言葉が頻繁に使われます。

初心者には聞きなれない言葉かもしれませんが、クライアントワークでは欠かせない概念です。

そこで、トンマナの意味や重視される理由について詳しく解説します。

トンマナの定義

「トンマナ」とは、以下の英語を組み合わせた略称です。

Tone（トーン）	調子・音色・色調などの意味
Manner（マナー）	様式・作法・流儀などの意味

Tone（トーン）	調子・音色・色調などの意味
Manner（マナー）	様式・作法・流儀などの意味

「トーン＆マナー」を略した業界用語であり、文章やデザインの雰囲気やルールを統一するために用いられています。

Webライティングにおけるトンマナ

Webライティングにおけるトンマナは、記事全体の「雰囲気や文体のルール」と定義できます。

たとえば、親しみやすい雰囲気を出すなら語りかけるような口調。

専門性を強調するなら、硬い表現や専門用語を用いるのが一般的です。

発信するメディアやターゲットにあわせ、Webライターには適切な言葉遣いや表現方法を選ぶ作業が求められます。

トンマナが重要な理由

Webライティングにおいてトンマナが重要な理由は、読者にストレスを与えずに情報を届けるためです。

読者は何かを知りたくて検索し、記事にたどり着きます。

文章のトーンがちぐはぐだったり、メディアの雰囲気にマッチしていなかったりすると、内容よりも違和感が先行してしまいます。

極端な例ですが、若者向けのトレンド情報を紹介するサイトで論文のような堅苦しい文章が続くと、最後まで読まれる可能性は低いはずです。

トンマナを統一するメリット

トンマナを統一するメリットは、メディアのブランディング効果が高まることです。

すべての記事で一貫したトンマナが守られていると、サイト全体に統一感が生まれます。

たとえば、テック系メディアが常に「鋭い分析と辛口な批評」というトンマナを貫いていれば、読者はその視点を求めてサイトを訪れるようになります。

また、サイトで発信する情報の信頼性が向上するメリットもあります。

表記や文体のバラつきがある記事は、内容にかかわらず不安が伝わりがちです。

細部までルールが行き届いているメディアであれば、掲載している情報そのものが「精査されている」と感じられます。

初心者が理解しておきたいトンマナのルール

文末の表現や使用する文字の種類など、トンマナは具体的なルールによって構成されています。

Webライターとして記事を書くときは、クライアントが指定するルールにあわせて調整するスキルが必要です。

ここからは、初心者が理解しておきたい4つの要素を解説します。

文末表現の統一

Webライティングにおけるトンマナの基本は、文末表現の統一です。

まずは記事全体の文末表現が、以下の「どちらに該当するのか」を確認しましょう。

文末表現が記事内に混在すると、読者が読みづらさ（リズムの悪さ）を感じてしまいます。

また、文末のニュアンスもメディアによって異なります。

メディアの特徴	好まれる文末表現
親しみやすさを重視	読者に寄り添う表現 「～ですよね」「～しましょう！」など
ビジネスの信頼性を重視	感情を抑えたフラットな表現 「～です」「～しましょう」など

メディアの特徴	好まれる文末表現
親しみやすさ を重視	読者に寄り添う表現 「～ですよね」「～しましょう！」など
ビジネスの信頼性 を重視	感情を抑えたフラットな表現 「～です」「～しましょう」など

文末を整えるだけで、記事全体の印象が大きく変わります。

まずは指定されたルールを守ることから始めてみてください。

表記ゆれの防止

記事内で同じ言葉を使っているにもかかわらず、表記がバラバラになる状態を「表記ゆれ」と呼びます。

表記ゆれがあると、記事の信頼性が低下する可能性もあります。

そのため、特定の単語を「どのように表記するか」というルール決めが必要です。

とくに漢字とひらがなの使い分けには注意が必要です。

ただし、ビジネス寄りの記事では、あえて漢字を使用するケースも少なくありません。

クライアントから漢字・ひらがなの「使用ルール」が共有されている場合は、必ず手元で確認しながら執筆しましょう。

読者ターゲットにあわせた文体

トンマナの観点として、読者ターゲット（ペルソナ）にあわせた文体選びも重要です。

誰に向けて書くかによって、選ぶべき言葉や説明の深さが変わります。

たとえば、ターゲットが「Web業界の初心者」の場合は、専門用語を多用しても内容が伝わりません。

また、ターゲットが「業界のベテランや専門家」であれば、補足が少なく情報密度の高い文章も効果的です。

過度な補足や初心者向けの説明は、本来伝えるべき情報のノイズになる可能性もあります。

文字装飾や画像選定におけるトンマナ

文字装飾や画像選定といった視覚的なトンマナも、Web記事の雰囲気を左右する要素です。

とくに入稿作業を担当する場合は、文字色や太字の使い方がメディアのルールにあっているかどうかも確認しましょう。

画像選定においても、サイト全体の雰囲気にあわせたトンマナの配慮が必要です。

たとえば、スタイリッシュなビジネス系サイトであれば、落ち着いた色味の写真素材が適しています。

また、親しみやすい育児ブログなどでは、あたたかみのあるイラスト素材が好まれます。

トンマナをチェックするポイント

記事を書き終えたあとは、納品前に必ずトンマナをチェックしましょう。

自分の感覚だけで判断すると、無意識のクセや思い込みによって見落としが発生します。

クライアントから「トンマナが違う」と指摘されないためには、客観的な基準による確認作業が必要です。

納品前に確認したいチェック項目

確認すべき項目は、本記事で解説した以下の要素です。

基本的には、クライアントが提示する「マニュアル（表記ルール）」をチェックしましょう。

クライアントによってマニュアルの内容が異なるケースも少なくありません。

自己判断で完結せず、指定されたルールを一つひとつ確認しましょう。

ツールを活用してズレを防ぐ方法

目視だけのチェックでは、どうしても見落としが発生します。

そこで役立つのが、文章校正ツールの活用です。

たとえば、GoogleドキュメントやMicrosoft Wordには、誤字脱字や表記ゆれを検出する校正機能が備わっています。

執筆直後の疲れた頭では見落としてしまうミスもあるため、ツールを活用して客観的にチェックするのが効果的です。

ただし、ツールはあくまでも「補助的な手段」と捉える必要があります。

マニュアルに記載がない場合の対処方法

以下のようなクライアントによっては、詳細な記事作成マニュアルを用意していないケースも少なくありません。

ルールの指定がないからといって自己判断で記事を書いてしまうと、納品後に「イメージと違う」と指摘されるリスクが高まります。

執筆前に不明点を確認しながら、認識のズレをなくしておきましょう。

ただし、質問するときは「トンマナはどうすればいいですか？」と聞くのは避けるべきです。

質問の仕方としては、参考記事を教えてもらう方法がおすすめです。

メディアの既存記事をピックアップして「今回の記事に近い雰囲気ですか」と聞けば、具体的なイメージを共有しやすくなります。

トンマナをマスターして信頼されるWebライターになろう

今回は「トンマナ」をテーマに、以下のコンテンツを解説しました。

Webライティングにおけるトンマナは、単なる形式的なルールではありません。

読者にストレスなく情報を届け、クライアントのブランド価値を守るための重要な要素です。

初心者のうちは、覚えるべき項目の多さに難しさを感じるかもしれません。

しかし、ルールを守る正確性がクライアントからの信頼につながります。

まずは執筆前にマニュアルを熟読し、記事を書いたあとにチェックリストを使って見直す習慣をつけましょう。