失敗しない取材ライターになるコツ｜事前準備の重要性と対策を解説

情報の信頼性が重要視されるWeb記事では、有識者への取材内容をもとに執筆することも少なくありません。

そこで今回は、自分自身の経験をもとに『失敗しない取材ライターになるコツ』を解説します。

結論を言うと、取材を成功させる秘訣は「しっかりと事前準備すること」です。

取材ライターとは

取材ライターは、専門家や有識者への取材をもとに記事を執筆します。

Web記事の信頼性や発信者の権威性が重要視されるため、取材をもとにした記事制作はSEOの主流です。

そして、取材対応をWebライターに依頼するクライアントも増えています。

そこで、まずは以下の観点で取材ライターについて解説します。

重要性｜Web記事の信頼性が求められている

取材が重要視される背景には、Web記事の「E-E-A-T」を求めるトレンドが影響しています。

とくにTrustworthiness（信頼性）を高める手段として、専門家や有識者への取材が効果的です。

そんな読者の不安を少しでも和らげるためには、権威性のある専門家や有識者に力を借りるべきです。

仕事内容｜記事を充実させる情報のヒアリング

取材ライターの仕事には、取材の準備や当日の対応も含まれます。

とくに重要な役割は、取材相手や取材先の企業に対する情報取集です。

基本的に取材相手とは初対面です。知らない分野の専門家を相手にすることも多々あります。

取材方法｜オンラインが主流（30分～1時間ほど）

一般的な取材方法は、上記の3パターンです。

取材の所要時間は、基本的に「30分～1時間」ほどです。

所要時間だけ見ると「長そうだな」と感じるかもしれません。

しかし、実際に取材してみると、意外にも時間が不足しがちです。

また、議事録や録音・録画機能など、取材内容を振り返る手段も用意しておくと便利です。

対面の取材にはボイスレコーダーが便利

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取材ライターに必要な3つのスキル

取材ライターには、習得しておきたい3つのスキルがあります。

情報を整理するスキル｜取材前に必要

取材前には、取材テーマの情報を収集・整理するスキルが必要です。

事前に情報を把握しておかないと、取材相手が話す内容を理解できずに進行が滞ってしまいます。

取材の目的は記事に必要な情報を得ることであり、執筆者が専門知識を教わるためではありません。

以下の流れを参考に、事前の情報収集を心がけましょう。

会話をコントロールするスキル｜取材中に必要

取材中は対面でのコミュニケーションが必要であり、とくに会話をコントロールするスキルが求められます。

取材は時間内に終わらせる必要があり、基本的には「1度きり」です。

取材後に「聞き忘れた…」「質問しきれなかった…」と悔やんでも、やり直しのチャンスは期待できません。

だからこそ、限られた時間で取材相手の情報を引き出すコミュニケーションが必要です。

文字起こしするスキル｜取材後に必要

取材後には、取材中の会話内容を文字起こしするスキルが必要です。

取材の文字起こしでは動画ファイルを見直す必要があるため、取材時間×1.5倍の所要時間がかかります。

また、ただ文字起こしするだけではなく、記事に掲載できる文章に落とし込む必要もあります。

テキストデータだけでも効率的に作成したい場合は、便利なWebサービスを活用するのも効果的です。

動画ファイルの自動文字起こしが便利

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取材の失敗を防ぐ6つのコツ

取材を失敗しないためには、事前準備がとにかく重要です。

取材相手は基本的に初対面ですし、知らない分野の専門家を相手にすることも多々あります。

そこで、僕自身の体験や工夫をもとに、取材の失敗を防ぐ「6つのコツ」を紹介します。

取材の目的を把握する

まずは、取材の目的を把握しましょう。

取材の目的により、質問すべき内容が異なるからです。

記事に書かないような内容を質問しても、せっかく取材した情報と時間をムダにしてしまいます。

また、取材相手との認識がズレないように、質問事項を事前に伝えておきましょう。

見出し構成を事前確認する

取材で質問する内容は、基本的には「見出し構成」から検討します。

つまり「取材で確認すべきこと＝記事に書くべきこと」です。

質問事項を見出し構成から考えると、確認すべき内容の漏れを防げます。

質問事項を取材相手と事前共有する

取材の目的や質問事項は、前日までに取材相手と情報共有しましょう。

取材相手が、取材に慣れているとは限りません。

たとえ専門知識に長けていても、その場で質問された内容にはスムーズに回答できないことも考えられます。

取材相手も事前準備できるように工夫するのが、回答の充実度を上げるための重要なポイントです。

質問事項に「想定する回答」も記載する

事前共有する質問事項には、できる範囲で想定する回答も記載してみましょう。

また、回答が「Yes or No」の一言で完結するように、質問を考慮するのが理想的です。

取材は想定より時間がかかる場合もあり、質問数が多いと取材相手に負担をかける恐れもあります。

想定した回答が取材相手の認識と一致していれば「そのとおりです」の一言で完了です。

取材のテーマを事前にリサーチする

取材テーマに関連する知識は、事前にリサーチしておきましょう。

取材相手が話す専門的な知識や用語を理解できないと、取材中に頭がついていきません。

また「たぶん理解してなさそうだな」って雰囲気は、意外にも表情から相手に伝わってしまいます。

取材中は話が脱線することもあるため、内容をまとめながら進めるのが理想的です。

取材中に信頼関係を築く

取材中に取材相手との信頼関係を築くのも重要なポイントです。

取材相手との会話が弾むと、想定外な「とっておき」のエピソードを引き出せることもあります。

信頼関係を築くためのポイントは、以下のとおりです。

専門知識のない素人が考えた質問は、あくまでも「基本的な内容」が中心です。

当初想定していなかったエピソードほど、記事の独自性を高めるためには重要になります。

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取材トラブルを回避するための注意点

取材対応には、思わぬトラブルが発生することもあります。

とくに取材後の記事執筆で「取材相手との認識のズレ」が生じるケースに注意が必要です。

取材相手の意思に反する内容を書かないこと

取材記事では、取材相手の言葉や考えをストレートに伝えるべきです。

執筆者のニュアンスで言葉を変えてしまうと、取材相手との認識のズレが生じてしまいます。

また、執筆者の自己判断を、あたかも取材相手の言葉のように伝えるのも厳禁です。

取材相手との信頼関係を築くためにも、執筆記事の監修も含めて依頼するのがおすすめです。

他者（他社）の評価を下げないこと

取材相手が提供する商品やサービスを紹介する場合は、他者（他社）の評価を下げないように注意しましょう。

取材相手を露骨に評価してしまうと、相対的に他者（他社）の評価を下げるような印象を与えてしまいます。

取材の目的は、あくまでも取材相手から得た情報を伝えることです。

商品やサービスの比較記事を執筆する場合には、公平性を保つことも意識しましょう。

連絡のやり取りが滞らないこと

取材相手との連絡は、滞らないように注意しましょう。

取材相手を「待たせる」「放置する」ことは、担当者だけでなくクライアントの評価を下げる要因にもなります。

取材記事は、取材相手との信頼関係があって成立するものです。

社会人のマナーとして、スムーズな連絡のやり取りを心がけましょう。

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取材ライターは事前準備がとにかく重要！

取材ライターが取材を成功させるコツは、しっかりと事前準備することです。

取材対応できるライターは、クライアントから重宝されるほど貴重な存在です。

僕自身もディレクターとして、ライターさんに取材対応を依頼することもあります。

しかし、体感で9割くらいは断られます。

とはいえ、できない人が多いからこそ「取材ライター」は大きな価値を生み出します。

慣れていない業務には不安を感じてしまいますが、できることが増えると楽しいですよ。